Neural Summary | Política de Privacidad

Controlador de datos

El controlador de datos responsable de sus datos personales es:

Nombre de la empresa: DreamOne Holding BV
Número de registro: 88073955
Correo de contacto: info@neuralsummary.com
Oficial de protección de datos: admin@neuralsummary.com

Qué datos recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro Servicio:

Información personal

Dirección de correo electrónico
Nombre (opcional)
Información de perfil de proveedores OAuth (Google)
Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores terceros)

Datos de uso

Archivos de audio que carga para transcripción
Transcripciones y resultados de análisis
Resúmenes e insights generados por IA
Preferencias y configuraciones del usuario

Datos técnicos

Dirección IP y ubicación aproximada
Tipo y versión del navegador
Información del dispositivo y sistema operativo
Registros de acceso y patrones de uso

Base legal para el procesamiento

Procesamos sus datos personales basados en los siguientes fundamentos legales:

Ejecución del contrato

Procesamiento necesario para brindarle nuestros servicios de transcripción y análisis.

Consentimiento

Procesamiento basado en su consentimiento explícito para comunicaciones de marketing y analíticas.

Intereses legítimos

Procesamiento necesario para nuestros intereses legítimos en mejorar nuestros servicios y prevenir fraude.

Obligaciones legales

Procesamiento necesario para cumplir con obligaciones legales, como requisitos fiscales y contables.

Cómo usamos sus datos

Usamos los datos recopilados para varios propósitos:

Para proporcionar y mantener nuestros servicios de transcripción y análisis
Para comunicarnos con usted sobre su cuenta y actualizaciones del servicio
Para mejorar y personalizar su experiencia
Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y amenazas de seguridad
Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos
Para analizar patrones de uso y mejorar nuestro servicio (con su consentimiento)

Retención de datos

Retenemos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad:

Períodos de retención

Datos de cuenta: Until 12 months after account deletion
Transcripciones: Keep until deleted
Archivos de audio: Raw uploads are deleted right after processing
Registros del sistema: 1 year for audit/security purposes
Datos de analíticas: 12 months

Sus derechos bajo el RGPD

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Tiene el derecho de solicitar copias de sus datos personales que poseemos.

Derecho de rectificación

Tiene el derecho de solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.

Derecho al borrado

Tiene el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene el derecho de recibir sus datos en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por máquina.

Derecho a restringir el procesamiento

Tiene el derecho de solicitar la restricción del procesamiento bajo ciertas circunstancias.

Derecho de oposición

Tiene el derecho de oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos o para marketing directo.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el procesamiento se base en consentimiento, tiene el derecho de retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte a nuestro Oficial de Protección de Datos en la dirección de correo proporcionada abajo.

Responderemos a su solicitud dentro de 30 días según lo requerido por el RGPD.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger sus datos personales:

Medidas de seguridad

Cifrado de extremo a extremo para datos en tránsito y en reposo
Controles de acceso estrictos y mecanismos de autenticación
Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
Respaldos regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
Entrenamiento regular de seguridad para nuestro personal
Procedimientos de respuesta a incidentes y notificación de violaciones

En caso de una violación de datos que represente un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos a usted y a la autoridad supervisora relevante dentro de 72 horas según lo requerido por el RGPD.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia:

Tipos de cookies

Cookies esenciales

Requeridas para que el Servicio funcione correctamente (autenticación, seguridad)

Cookies de analíticas

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro Servicio (con su consentimiento)

Cookies funcionales

Recuerdan sus preferencias y configuraciones

Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestra herramienta de consentimiento de cookies.

Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Salvaguardas

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Decisiones de adecuación para países con leyes de protección de datos equivalentes
Salvaguardas apropiadas según lo requerido por el Artículo 46 del RGPD

Privacidad de menores

Nuestro Servicio no está destinado a menores, y no recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de la edad especificada abajo.

Edad mínima: 16 years

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos:

Oficial de Protección de Datos

Correo electrónico: admin@neuralsummary.com

Autoridad Supervisora

También tiene el derecho de presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos:

Nombre de la autoridad: Netherlands – Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Sitio web: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de 'Última actualización' actualizada.

Para cambios materiales, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro Servicio.

Política de Privacidad