Preguntas frecuentes

Neural Summary es una plataforma de notas de reunión con IA pensada para profesionales. Convierte reuniones, 1:1 y grabaciones individuales en trabajo terminado: puntos de acción, correos de seguimiento, diagramas de flujo, backlogs y otros documentos estructurados.

Graba una conversación o sube un archivo de audio. Neural Summary la transcribe, identifica a los hablantes y redacta un resumen con puntos de acción. Después aplicas Lenses para convertir la conversación en los documentos que necesitas.

Una Lens es un documento concreto generado a partir de tu conversación. Un acta de reunión, un resumen ejecutivo, un correo de seguimiento, un PRD, notas de CRM, un artículo de blog: cada uno es una Lens. Hay más de 40, organizadas por rol, de ventas y producto a liderazgo y contenido.

Una Memory es una colección de conversaciones relacionadas, por ejemplo todo lo relativo a un cliente o un proyecto. Puedes buscar dentro de una Memory y hacer preguntas que se apoyan en todas las conversaciones que contiene, no solo en una.

Para profesionales que pasan el día en conversaciones: equipos de ventas que convierten llamadas en seguimientos y notas de CRM, product managers que convierten sesiones de planificación en backlogs y líderes que convierten sus 1:1 en puntos de acción. Si tus reuniones deben producir trabajo y no solo notas, es para ti.

En tu navegador y en las apps móviles para iPhone y Android. Tus conversaciones se sincronizan entre dispositivos: graba con el teléfono y trabaja con los resultados en tu escritorio. La interfaz está disponible en inglés, neerlandés, alemán, francés y español.

Sí. Puedes grabar reuniones, 1:1 y notas de voz directamente en el navegador o en las apps móviles. Las grabaciones se procesan automáticamente en cuanto terminas.

Todos los formatos habituales, incluidos M4A, MP3, WAV, MP4, MOV, WebM, FLAC y OGG. En los archivos de vídeo, Neural Summary usa la pista de audio.

Hasta 1GB en el plan gratuito, 3GB con Pro y 5GB con Enterprise. Las grabaciones largas se procesan automáticamente; una reunión de varias horas no es problema.

Sí. Sube grabaciones de cualquier herramienta de reuniones o graba la reunión directamente desde el navegador mientras transcurre. Ningún bot se une a tu llamada.

Sí. Sube archivos .txt, .vtt o .srt, o pega el texto directamente. Las transcripciones importadas reciben los mismos resúmenes, Lenses y búsqueda que las conversaciones grabadas.

Puedes hablar en más de 99 idiomas. La transcripción, los resúmenes y las Lenses siguen el idioma de la conversación. La interfaz está disponible en inglés, neerlandés, alemán, francés y español.

Sí. Los hablantes se detectan y etiquetan automáticamente cuando el audio lo permite, y puedes nombrarlos o renombrarlos en cualquier momento. Los nombres se trasladan a los resúmenes y a los documentos generados.

Puedes renombrar a los hablantes y usar buscar y reemplazar para corregir términos recurrentes, nombres de productos y jerga en toda la transcripción.

Sí. Pregunta lo que quieras sobre una conversación y recibe una respuesta con referencias a los momentos exactos de la transcripción, con marcas de tiempo. También puedes preguntar sobre una Memory completa.

Sí. Los resúmenes y los documentos generados se pueden traducir a otros idiomas. Útil cuando tus reuniones y tus interlocutores no comparten el mismo idioma.

Más de 40 tipos de documentos: actas de reunión, resúmenes ejecutivos, listas de puntos de acción, correos de seguimiento, PRD, retrospectivas, backlogs ágiles, notas de CRM, propuestas comerciales, evaluaciones de entrevistas, notas de 1:1, informes para el consejo, artículos de blog, newsletters y más.

Sí. Describe un proceso en una reunión y Neural Summary lo dibuja. Diagramas de flujo, mapas de procesos y esquemas se generan directamente a partir de la conversación, listos para refinar y compartir.

Sí. Comparte una conversación con un enlace seguro controlando qué incluye, exporta los documentos en PDF o copia el contenido a las herramientas que ya usas.

Sí. El plan gratuito incluye 5 conversaciones al mes. Las cuentas nuevas empiezan además con una prueba Pro de 7 días con acceso completo, sin tarjeta de crédito.

Pro cuesta 23 € al mes o 207 € al año (25% de ahorro). Incluye 60 horas de audio al mes; cada hora adicional cuesta 0,46 €.

Sí. Cancela cuando quieras. Tu suscripción sigue activa hasta el final del periodo de facturación y después no se te vuelve a cobrar.

Sí. Puedes suscribirte en la web, a través del App Store o de Google Play. La suscripción se aplica a toda tu cuenta y funciona en todos tus dispositivos. Gestiónala en la plataforma donde te suscribiste.

Procesamiento ilimitado, subidas de hasta 5GB, acceso a la API y webhooks para integraciones a medida, soporte dedicado y contratos personalizados. Contáctanos para conocer los precios.

Sí. Tus conversaciones te pertenecen. Los datos se cifran en tránsito y en reposo, cumplimos el RGPD y nunca vendemos tus datos a terceros. Los proveedores que nos ayudan a operar la plataforma están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Las transcripciones y los documentos generados permanecen en tu cuenta hasta que los eliminas. El almacenamiento de audio sigue los plazos de conservación de nuestra política de privacidad.

Sí. Elimina cualquier conversación en cualquier momento o elimina tu cuenta completa desde los ajustes. Al eliminar la cuenta se retiran tus conversaciones, documentos y datos personales conforme a nuestra política de privacidad.