Häufig gestellte Fragen
Direkte Antworten zum Produkt, zur Aufnahme, zu Transkripten, Lenses, Tarifen und zum Umgang mit Ihren Daten.
Das Produkt
Was ist Neural Summary?
Neural Summary ist eine Plattform für KI-Meetingnotizen, gemacht für Professionals. Sie verwandelt Meetings, 1:1s und Solo-Aufnahmen in fertige Arbeit: Aktionspunkte, Follow-up-E-Mails, Flowcharts, Backlogs und andere strukturierte Dokumente.
Wie funktioniert Neural Summary?
Nehmen Sie ein Gespräch auf oder laden Sie eine Audiodatei hoch. Neural Summary transkribiert sie, erkennt die Sprecher und schreibt eine Zusammenfassung mit Aktionspunkten. Anschließend wenden Sie Lenses an, um aus dem Gespräch die Dokumente zu erzeugen, die Sie brauchen.
Was ist eine Lens?
Eine Lens ist ein bestimmtes Dokument, das aus Ihrem Gespräch generiert wird. Meeting-Protokoll, Executive Summary, Follow-up-E-Mail, PRD, CRM-Notizen, Blogpost: jedes davon ist eine Lens. Es gibt über 40, geordnet nach Rollen, von Sales und Produkt bis Leadership und Content.
Was ist eine Memory?
Eine Memory ist eine Sammlung zusammengehöriger Gespräche, zum Beispiel alles zu einem Kunden oder einem Projekt. Sie können innerhalb einer Memory suchen und Fragen stellen, die alle darin enthaltenen Gespräche einbeziehen, nicht nur eines.
Für wen ist Neural Summary?
Für Professionals, die ihren Tag in Gesprächen verbringen: Sales-Teams, die Calls in Follow-ups und CRM-Notizen verwandeln, Produktmanager, die Planungsrunden in Backlogs verwandeln, und Führungskräfte, die 1:1s in Aktionspunkte verwandeln. Wenn Ihre Meetings Arbeit statt Notizen hervorbringen sollen, ist es für Sie.
Wo kann ich Neural Summary nutzen?
Im Browser und in den mobilen Apps für iPhone und Android. Ihre Gespräche synchronisieren sich über alle Geräte: Nehmen Sie mit dem Telefon auf und arbeiten Sie am Schreibtisch mit den Ergebnissen. Die Oberfläche gibt es auf Englisch, Niederländisch, Deutsch, Französisch und Spanisch.
Aufnehmen und Hochladen
Kann ich direkt in Neural Summary aufnehmen?
Ja. Sie können Meetings, 1:1s und Sprachnotizen direkt im Browser oder in den mobilen Apps aufnehmen. Aufnahmen werden automatisch verarbeitet, sobald Sie fertig sind.
Welche Audio- und Videoformate kann ich hochladen?
Alle gängigen Audio- und Videoformate, darunter M4A, MP3, WAV, MP4, MOV, WebM, FLAC und OGG. Bei Videodateien nutzt Neural Summary die Tonspur.
Wie groß dürfen meine Dateien sein?
Bis zu 1GB im kostenlosen Tarif, 3GB mit Pro und 5GB mit Enterprise. Lange Aufnahmen werden automatisch verarbeitet; ein mehrstündiges Meeting ist kein Problem.
Funktioniert es mit Zoom, Microsoft Teams und Google Meet?
Ja. Laden Sie Aufzeichnungen aus jedem Meeting-Tool hoch oder nehmen Sie das Meeting direkt im Browser auf, während es läuft. Kein Bot betritt Ihren Call.
Kann ich bestehende Transkripte importieren?
Ja. Laden Sie .txt-, .vtt- oder .srt-Dateien hoch oder fügen Sie Text direkt ein. Importierte Transkripte erhalten dieselben Zusammenfassungen, Lenses und dieselbe Suche wie aufgenommene Gespräche.
Transkripte und Sprecher
Welche Sprachen werden unterstützt?
Sie können in über 99 Sprachen sprechen. Transkription, Zusammenfassungen und Lenses folgen der Sprache des Gesprächs. Die Oberfläche selbst gibt es auf Englisch, Niederländisch, Deutsch, Französisch und Spanisch.
Erkennt es, wer was gesagt hat?
Ja. Sprecher werden automatisch erkannt und beschriftet, soweit die Audioqualität es zulässt, und Sie können sie jederzeit benennen oder umbenennen. Die Namen fließen in Zusammenfassungen und generierte Dokumente ein.
Kann ich das Transkript korrigieren?
Sie können Sprecher umbenennen und mit Suchen und Ersetzen wiederkehrende Begriffe, Produktnamen und Fachjargon im gesamten Transkript korrigieren.
Kann ich Fragen zu meinen Gesprächen stellen?
Ja. Stellen Sie jede Frage zu einem Gespräch und erhalten Sie eine Antwort mit Verweisen auf die genauen Stellen im Transkript, samt Zeitstempeln. Sie können auch Fragen über eine ganze Memory hinweg stellen.
Kann ich die Ergebnisse übersetzen?
Ja. Zusammenfassungen und generierte Dokumente lassen sich in andere Sprachen übersetzen. Das hilft, wenn Ihre Meetings und Ihre Stakeholder nicht dieselbe Sprache teilen.
Lenses und Dokumente
Welche Dokumente kann Neural Summary erstellen?
Über 40 Dokumenttypen: Meeting-Protokolle, Executive Summaries, Aktionspunktlisten, Follow-up-E-Mails, PRDs, Retrospektiven, agile Backlogs, CRM-Notizen, Sales-Angebote, Interview-Einschätzungen, 1:1-Notizen, Board-Updates, Blogposts, Newsletter und mehr.
Kann es wirklich Diagramme und Flowcharts erstellen?
Ja. Beschreiben Sie einen Prozess im Meeting, und Neural Summary zeichnet ihn. Flowcharts, Prozesskarten und Diagramme entstehen direkt aus dem Gespräch, bereit zum Verfeinern und Teilen.
Kann ich die Ergebnisse teilen oder exportieren?
Ja. Teilen Sie ein Gespräch über einen sicheren Link und bestimmen Sie, was er enthält, exportieren Sie Dokumente als PDF oder kopieren Sie die Inhalte in die Tools, die Sie bereits nutzen.
Tarife und Abrechnung
Gibt es einen kostenlosen Tarif?
Ja. Der kostenlose Tarif umfasst 5 Gespräche pro Monat. Neue Konten starten außerdem mit einer 7-tägigen Pro-Testphase mit vollem Zugriff, ohne Kreditkarte.
Was kostet Pro?
Pro kostet 23 € pro Monat oder 207 € pro Jahr (25% gespart). Enthalten sind 60 Stunden Audio pro Monat; zusätzliche Stunden kosten 0,46 € pro Stunde.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Kündigen Sie, wann Sie möchten. Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv, danach wird nichts mehr abgebucht.
Kann ich in der mobilen App abonnieren?
Ja. Sie können im Web, über den App Store oder über Google Play abonnieren. Ein Abonnement gilt für Ihr gesamtes Konto und funktioniert auf jedem Gerät. Verwalten Sie es auf der Plattform, über die Sie abonniert haben.
Was bietet Enterprise zusätzlich?
Unbegrenzte Verarbeitung, Uploads bis 5GB, API-Zugang und Webhooks für individuelle Integrationen, dedizierten Support und individuelle Verträge. Kontaktieren Sie uns für Preise.
Datenschutz und Sicherheit
Sind meine Daten privat?
Ja. Ihre Gespräche gehören Ihnen. Daten werden bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt, wir erfüllen die DSGVO und verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Dienstleister, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen, sind an strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden.
Wie lange werden meine Daten aufbewahrt?
Transkripte und generierte Dokumente bleiben in Ihrem Konto, bis Sie sie löschen. Für die Audiospeicherung gelten die Aufbewahrungsfristen in unserer Datenschutzerklärung.
Kann ich meine Daten löschen?
Ja. Löschen Sie jedes Gespräch jederzeit oder löschen Sie Ihr gesamtes Konto in den Einstellungen. Bei der Kontolöschung werden Ihre Gespräche, Dokumente und personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung entfernt.