Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 25 August 2025
Bij Neural Summary nemen wij uw privacy serieus. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, bekendmaken en beschermen wanneer u onze service gebruikt. Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens.
Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
Bedrijfsnaam: DreamOne Holding BV
Registratienummer: 88073955
Contact e-mail: info@neuralsummary.com
Functionaris voor Gegevensbescherming: admin@neuralsummary.com
Welke Gegevens Wij Verzamelen
Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze Service te leveren en te verbeteren:
Persoonlijke Informatie
- E-mailadres
- Naam (optioneel)
- Profielinformatie van OAuth-providers (Google)
- Betalingsinformatie (veilig verwerkt via externe providers)
Gebruiksgegevens
- Audiobestanden die u uploadt voor verwerking
- Gesprekken en hun transcripties
- AI Assets en gegenereerde inzichten
- Gebruikersvoorkeuren en instellingen
Technische Gegevens
- IP-adres en geschatte locatie
- Browsertype en versie
- Apparaatinformatie en besturingssysteem
- Toegangslogboeken en gebruikspatronen
Rechtsgrondslag voor Verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
Contractuitvoering
Verwerking die noodzakelijk is om u onze gesprekverwerking en AI Asset generatieservices te bieden.
Toestemming
Verwerking gebaseerd op uw expliciete toestemming voor marketingcommunicatie en analytics.
Gerechtvaardigd Belang
Verwerking die noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen bij het verbeteren van onze services en het voorkomen van fraude.
Wettelijke Verplichtingen
Verwerking die noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en boekhoudvereisten.
Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:
- Om onze gesprekverwerking en AI Asset generatieservices te leveren en te onderhouden
- Om met u te communiceren over uw account en service-updates
- Om uw ervaring te verbeteren en te personaliseren
- Om technische problemen en beveiligingsdreigingen te detecteren, voorkomen en aan te pakken
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze voorwaarden af te dwingen
- Om gebruikspatronen te analyseren en onze service te verbeteren (met uw toestemming)
Gegevensdeling en Externe Partijen
Wij kunnen uw gegevens delen met vertrouwde externe serviceproviders die ons helpen bij het beheren van onze Service:
Serviceproviders
- Enterprise-grade cloudinfrastructuur voor veilige gegevensopslag en -verwerking
- Toonaangevende spraak-naar-tekst services voor nauwkeurige transcriptie
- Enterprise-grade AI-modellen voor intelligente inhoudsanalyse
- Beveiligde e-mailbezorgservices voor transactionele communicatie
- Privacy-gerichte analytics voor serviceverbetering
Wij verkopen nooit uw persoonsgegevens aan externe partijen. Alle serviceproviders zijn gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten en kunnen uw gegevens alleen gebruiken om diensten aan ons te verlenen.
Gegevensbewaring
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk is om de doeleinden te vervullen die in dit Privacybeleid zijn beschreven:
Bewaringsperioden
- Accountgegevens: Until 12 months after account deletion
- Gesprekken: Keep until deleted
- Audiobestanden: Retained for 30 days after processing for support and recovery purposes, then automatically deleted
- Systeemlogboeken: 1 year for audit/security purposes
- Analytische gegevens: 12 months
Uw Rechten onder de AVG
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:
Recht op Toegang
U heeft het recht om kopieën van uw persoonsgegevens die wij bewaren op te vragen.
Recht op Rectificatie
U heeft het recht om correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te verzoeken.
Recht op Verwijdering
U heeft het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken onder bepaalde omstandigheden.
Recht op Gegevensportabiliteit
U heeft het recht om uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat.
Recht op Beperking van Verwerking
U heeft het recht om beperking van verwerking te verzoeken onder bepaalde omstandigheden.
Recht van Bezwaar
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen verwerking gebaseerd op gerechtvaardigd belang of voor directe marketing.
Recht om Toestemming in te Trekken
Waar verwerking gebaseerd is op toestemming, heeft u het recht om toestemming op elk moment in te trekken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact op met onze Functionaris voor Gegevensbescherming op het e-mailadres hieronder vermeld.
Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren zoals vereist door de AVG.
Gegevensbeveiliging
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:
Beveiligingsmaatregelen
- End-to-end encryptie voor gegevens in transit en at rest
- Strikte toegangscontroles en authenticatiemechanismen
- Continue beveiligingsmonitoring en detectie van bedreigingen
- Regelmatige back-ups en procedures voor noodherstel
- Regelmatige beveiligingstraining voor ons personeel
- Procedures voor incidentrespons en meldingen van datalekken
In het geval van een datalek dat een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij u en de relevante toezichthoudende autoriteit binnen 72 uur informeren zoals vereist door de AVG.
Internationale Gegevensoverdrachten
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Waarborgen
- Standaard Contractuele Clausules goedgekeurd door de Europese Commissie
- Adequaatheidsbesluiten voor landen met gelijkwaardige gegevensbeschermingswetten
- Passende waarborgen zoals vereist door AVG Artikel 46
Privacy van Kinderen
Onze Service is niet bedoeld voor kinderen, en wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van personen onder de hieronder aangegeven leeftijd.
Minimumleeftijd: 16 years
Neem Contact met Ons Op
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:
Functionaris voor Gegevensbescherming
E-mail: admin@neuralsummary.com
Toezichthoudende Autoriteit
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming:
Naam Autoriteit: Netherlands – Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Website: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt aangegeven door een bijgewerkte 'Laatst bijgewerkt' datum.
Voor materiële wijzigingen zullen wij u via e-mail of door een prominente kennisgeving op onze Service op de hoogte stellen.