Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 25 August 2025
Chez Neural Summary, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service. Nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Nom de l'entreprise: DreamOne Holding BV
Numéro d'enregistrement: 88073955
E-mail de contact: info@neuralsummary.com
Délégué à la protection des données: admin@neuralsummary.com
Quelles données nous collectons
Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer notre Service :
Informations personnelles
- Adresse e-mail
- Nom (optionnel)
- Informations de profil des fournisseurs OAuth (Google)
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des fournisseurs tiers)
Données d'utilisation
- Fichiers audio que vous téléchargez pour transcription
- Transcriptions et résultats d'analyse
- Résumés et insights générés par l'IA
- Préférences et paramètres utilisateur
Données techniques
- Adresse IP et localisation approximative
- Type et version du navigateur
- Informations sur l'appareil et système d'exploitation
- Journaux d'accès et modèles d'utilisation
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
Exécution du contrat
Traitement nécessaire pour vous fournir nos services de transcription et d'analyse.
Consentement
Traitement basé sur votre consentement explicite pour les communications marketing et analyses.
Intérêts légitimes
Traitement nécessaire pour nos intérêts légitimes d'améliorer nos services et prévenir la fraude.
Obligations légales
Traitement nécessaire pour se conformer aux obligations légales, telles que les exigences fiscales et comptables.
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons les données collectées à diverses fins :
- Pour fournir et maintenir nos services de transcription et d'analyse
- Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte et des mises à jour du service
- Pour améliorer et personnaliser votre expérience
- Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et les menaces de sécurité
- Pour se conformer aux obligations légales et faire respecter nos conditions
- Pour analyser les modèles d'utilisation et améliorer notre service (avec votre consentement)
Partage de données et tiers
Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre Service :
Fournisseurs de services
- Infrastructure cloud: Firebase (Google Cloud Platform)
- Services de transcription: AssemblyAI, OpenAI Whisper
- Analyse IA: OpenAI GPT-4
- Service de messagerie: Gmail SMTP
- Analyses: Firebase Analytics
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Tous les fournisseurs de services sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour nous fournir des services.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité :
Périodes de conservation
- Données de compte: Until 12 months after account deletion
- Transcriptions: Keep until deleted
- Fichiers audio: Raw uploads are deleted right after processing
- Journaux système: 1 year for audit/security purposes
- Données d'analyse: 12 months
Vos droits sous le RGPD
Sous le Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez les droits suivants :
Droit d'accès
Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification
Vous avez le droit de demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
Droit à l'effacement
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit de limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes ou pour le marketing direct.
Droit de retirer le consentement
Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données à l'adresse e-mail fournie ci-dessous.
Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours comme requis par le RGPD.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
Mesures de sécurité
- Chiffrement de bout en bout pour les données en transit et au repos
- Contrôles d'accès stricts et mécanismes d'authentification
- Surveillance continue de la sécurité et détection des menaces
- Sauvegardes régulières et procédures de récupération en cas de sinistre
- Formation régulière à la sécurité pour notre personnel
- Procédures de réponse aux incidents et de notification des violations
En cas de violation de données qui pose un risque pour vos droits et libertés, nous vous informerons ainsi que l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures comme requis par le RGPD.
Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être transférées vers et traitées dans des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE).
Garanties
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Décisions d'adéquation pour les pays avec des lois de protection des données équivalentes
- Garanties appropriées comme requis par l'article 46 du RGPD
Confidentialité des enfants
Notre Service n'est pas destiné aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de l'âge spécifié ci-dessous.
Âge minimum: 16 years
Nous contacter
Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Délégué à la protection des données
E-mail: admin@neuralsummary.com
Autorité de contrôle
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données :
Nom de l'autorité: Netherlands – Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Site web: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en
Modifications de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date 'Dernière mise à jour' actualisée.
Pour les changements importants, nous vous informerons par e-mail ou par un avis visible sur notre Service.